客户服务

配送方式

  配送范围:

  乌拉圣禾采用快递公司作为物流配送方,配送范围支持国内省会城市、地级城市、及大部分县、乡城市,具体以快递公司配送范围为准;可能存在部分偏远区域不能到达,请与客服人员确认。 如需指定快递公司,请与客服联系沟通。

  配送时效:

  根据配送距离远近,一般需要1-5天配送时间。

  以下情况会影响配送:

  1.交货地点在配送区域以外;

  2.联系不上买家及买家不确认收货信息等原因导致配送延误的;

  3.因天气、交通及其他不可抗拒原因导致配送延误的。

  配送费用:

  目前支持全国配送范围内全场包邮,O元送到家!

  商品验货与签收:

  1、检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明“包装箱破损”字样后开箱验货;

  2、开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品类型是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您选择拒收或与乌拉圣禾客服中心联系;

  3、对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;

  4、如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。


分享到: 

会员之家,圣禾源生态大米官网,深圳市圣禾源生态农业投资有限公司-东北大米厂家直销,旗下自主品牌有“乌拉圣禾”大米.绿色有机大米商城提供权威东北绿色有机大米价格,方便绿色大米购买.电话:400-875-5657

会员之家-圣禾源生态大米官网

会员之家,圣禾源生态大米官网